前言
從行業(yè)本質(zhì)出發(fā),為社會(huì)創(chuàng)造“真正的價(jià)值”是天成一直以來(lái)堅(jiān)守的初衷。天成作為行業(yè)發(fā)展的深度見(jiàn)證者和參與者,親身經(jīng)歷中國(guó)消防行業(yè)與國(guó)際消防行業(yè)的關(guān)系變化。從技術(shù)與創(chuàng)新上看,中國(guó)消防行業(yè)已經(jīng)從努力跟跑、到實(shí)現(xiàn)并跑,再到全面領(lǐng)跑的發(fā)展轉(zhuǎn)變。但在行業(yè)發(fā)展上,因發(fā)展過(guò)快,體系不完善等因素,也出現(xiàn)了 “基礎(chǔ)不牢”、“短暫陣痛”、“前路不明”等現(xiàn)象,成為困擾當(dāng)今中國(guó)消防報(bào)警行業(yè)的難題。
天成成立30年來(lái),不斷探索消防行業(yè)中的痛點(diǎn)與難點(diǎn),深耕產(chǎn)品的卓越品質(zhì)與科技創(chuàng)新。從火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)到消防一體化系統(tǒng),從消防遠(yuǎn)程監(jiān)控到智慧消防平臺(tái),從感知設(shè)備不誤報(bào)到終身質(zhì)保,從有線產(chǎn)品到無(wú)線產(chǎn)品,從公共安全產(chǎn)品到開(kāi)啟To C市場(chǎng),從增量市場(chǎng)銷售到存量市場(chǎng)的老舊壞更換、老舊城區(qū)升級(jí)改造,從產(chǎn)品、項(xiàng)目的盈利模式到長(zhǎng)效安全服務(wù)體系,天成以引領(lǐng)的姿態(tài)推動(dòng)智慧安全行業(yè)快速發(fā)展。引領(lǐng)行業(yè)不僅要認(rèn)清今天的機(jī)會(huì),還要能看得到明天的機(jī)會(huì)。天成不追趕風(fēng)口,而是創(chuàng)造行業(yè)風(fēng)口,總是迅速行動(dòng)、先行一步、敢于嘗試,依靠積累的實(shí)力不斷去解決行業(yè)中、社會(huì)上的各類安全問(wèn)題。
一、直面困難,破解行業(yè)難題
(一)破解感知設(shè)備誤報(bào)難題
經(jīng)過(guò)我國(guó)幾代消防人的努力,現(xiàn)階段我國(guó)的消防領(lǐng)域數(shù)字化程度已邁向世界領(lǐng)先水平,但因工業(yè)發(fā)展時(shí)間短、產(chǎn)品更新迭代快、品控參差不齊等因素,導(dǎo)致智慧消防中基礎(chǔ)感知設(shè)備的“誤報(bào)問(wèn)題”成為了困擾整個(gè)行業(yè)、鉗制行業(yè)發(fā)展的世界級(jí)難題。
天成始終重視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年探索與總結(jié),將業(yè)內(nèi)常說(shuō)的“誤報(bào)”定義為含義更加準(zhǔn)確的“無(wú)真實(shí)火警報(bào)警”,利用“質(zhì)量+云平臺(tái)+服務(wù)+技術(shù)”立體綜合方案,有效保證了感知設(shè)備的精準(zhǔn)與穩(wěn)定。
天成對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求始終嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)圍繞技術(shù)研發(fā)、采購(gòu)管理、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理五個(gè)方面不斷努力,通過(guò)多年時(shí)間探索,天成重新梳理智能制造全流程,融入信息化管理理念,打造出一套獨(dú)有且可行、有效的質(zhì)量保障體系——”天成5A管理模式”。
同時(shí),天成將質(zhì)保作為解決煙感“無(wú)真實(shí)火警報(bào)警”的關(guān)鍵一環(huán),依托智能制造的突破,天成于2020年3月15日在全行業(yè)率先推出“終身質(zhì)保”服務(wù),一改短期質(zhì)保的行業(yè)慣例,充分滿足客戶對(duì)于售后的需求。
(二)自研通訊技術(shù),打造全無(wú)線系統(tǒng)
傳統(tǒng)火災(zāi)報(bào)警產(chǎn)品因其復(fù)雜的部署方式,在實(shí)際應(yīng)用中已無(wú)法滿足老舊壞設(shè)備更換、老舊城區(qū)升級(jí)改造、局部消防改造、“九小場(chǎng)所”部署消防設(shè)施等一些場(chǎng)景的需求,也導(dǎo)致“小火亡人”事故頻發(fā)、智慧消防難以落地等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
天成研發(fā)團(tuán)隊(duì)處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,研發(fā)中心被評(píng)為遼寧省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,從2016年來(lái)持續(xù)加大研發(fā)投入,歷時(shí)5年時(shí)間,專為火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的無(wú)線通訊需求,自研開(kāi)發(fā)出“TC無(wú)線通訊技術(shù)”(圍繞此項(xiàng)技術(shù)申請(qǐng)十余項(xiàng)發(fā)明專利),并打造出火災(zāi)報(bào)警全無(wú)線系統(tǒng),于2021年6月獲得中國(guó)第一套火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)全無(wú)線產(chǎn)品證書。
天成火災(zāi)報(bào)警全無(wú)線系列產(chǎn)品不僅能實(shí)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)所有功能,還具備領(lǐng)先于其他產(chǎn)品的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品本地設(shè)備之間可組網(wǎng)聯(lián)動(dòng),能夠無(wú)縫接入云平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)反向控制設(shè)備功能;基于“TC無(wú)線通訊技術(shù)”應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備之間的自組網(wǎng)能力,信號(hào)通訊穩(wěn)定可靠,抗干擾能力強(qiáng),能夠技術(shù)性避免數(shù)據(jù)丟包情況產(chǎn)生;同時(shí)專屬的通訊協(xié)議還帶來(lái)了超低的待機(jī)功耗,單只探測(cè)器可待機(jī)10年左右。
全無(wú)線產(chǎn)品讓消防工程從“前裝”施工模式改為“后裝”施工模式,為施工帶來(lái)了巨大的便利,既滿足消防報(bào)警預(yù)警要求、提高整體安全系數(shù),還能夠有效節(jié)省人力、物力、財(cái)力。產(chǎn)品符合《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》等規(guī)范相關(guān)要求,適用于所有建筑項(xiàng)目,并可接入現(xiàn)有的有線消防安全系統(tǒng)。
(三)老舊壞設(shè)備更換、老舊城區(qū)升級(jí)改造方案
我國(guó)房產(chǎn)目前既有建筑總量約為613億平方米。以北京為例,近年來(lái)的消防審驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示,裝修改造類工程占比已超過(guò)80%。相比于新項(xiàng)目新建筑,老舊項(xiàng)目消防改造未知因素多、特殊性強(qiáng),導(dǎo)致消防系統(tǒng)不能完全發(fā)揮作用,消防安全隱患極大。
天成針對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“上半場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“下半場(chǎng)”的時(shí)代特點(diǎn)與實(shí)際需求,集企業(yè)軟硬實(shí)力優(yōu)勢(shì),推出擁有多種合作模式的“一站式”老舊壞消防設(shè)備更換解決方案,旨在完全解決當(dāng)下社會(huì)中亟待解決的建筑消防安全難題,推動(dòng)行業(yè)收獲更為廣闊的消防存量市場(chǎng)。
二、立足當(dāng)下,推動(dòng)智慧消防
2023年3月7日,應(yīng)急管理部部長(zhǎng)王祥喜在2023年全國(guó)兩會(huì)第二場(chǎng)“部長(zhǎng)通道”上表示,要對(duì)人員密集場(chǎng)所推廣、運(yùn)用智慧消防,要做到風(fēng)險(xiǎn)早識(shí)別、早研判,提高預(yù)報(bào)、預(yù)警能力,給行業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),也帶來(lái)了更多的機(jī)遇。
智慧消防領(lǐng)域作為天成未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略布局,天成于2016年即開(kāi)始研發(fā)設(shè)計(jì),現(xiàn)形成涵蓋智慧消防、智慧維保、智慧救援、消防物聯(lián)網(wǎng)多個(gè)方面的智慧安全平臺(tái),平臺(tái)架構(gòu)精準(zhǔn)契合國(guó)家“十四五”發(fā)展方向,是智慧城市建設(shè)的重要組成部分。
天成的“智慧消防協(xié)同一體化平臺(tái)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目,成功申報(bào)遼寧省重大專項(xiàng),成為中國(guó)首個(gè)智慧消防領(lǐng)域的省級(jí)重大專項(xiàng)。天成的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+安全生產(chǎn)平臺(tái)”被評(píng)為遼寧省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例,入選國(guó)家工信部新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目,成為國(guó)家工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新領(lǐng)航應(yīng)用案例。
同時(shí),得益持續(xù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn),天成聯(lián)合中國(guó)應(yīng)急管理學(xué)會(huì),制定的《智慧消防火災(zāi)防控系統(tǒng)建設(shè)要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)也將于2023年下半年推出,將在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立全新的、高標(biāo)準(zhǔn)的智慧消防系統(tǒng)建設(shè)要求。
天成將軟、硬件完美結(jié)合,創(chuàng)造出多個(gè)極具商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新應(yīng)用。天成智慧消防云平臺(tái)獨(dú)有的“平臺(tái)數(shù)據(jù)下行控制解決方案”精準(zhǔn)契合“消控室減員”政策。在廣東、浙江、重慶、新疆、福建、廣西等地區(qū),在使用天成智慧消防平臺(tái)滿足相關(guān)政策后,每個(gè)消防控制室每班僅需保證有1人,即可保證消防控制室合法、合規(guī)正常運(yùn)作。天成智慧消防平臺(tái)中的智能化人員管理系統(tǒng),讓消防責(zé)任落實(shí)到人,有效減少設(shè)備管理者和設(shè)備使用者的相關(guān)法律責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),讓智慧消防平臺(tái)為客戶帶來(lái)切實(shí)的收益。
三、著眼未來(lái),加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)
(一)開(kāi)啟To C市場(chǎng),讓安全走進(jìn)千家萬(wàn)戶
“安全”與“健康”是人們生活的剛需,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石,在不同的時(shí)代,人們又對(duì)“安全”與“健康”有著不同的認(rèn)識(shí),并衍生出不同的需求。天成圍繞智慧安全領(lǐng)域布局,針對(duì)300億住宅面積、針對(duì)如今頻發(fā)的“小火亡人”事故、針對(duì)萬(wàn)億級(jí)的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、針對(duì)我國(guó)4億多個(gè)家庭,開(kāi)創(chuàng)式的將“家居安全”與“家居康養(yǎng)”結(jié)合,打造出“家居安全、家居康養(yǎng)”全體系方案。
天成“家居安全、家居康養(yǎng)”全體系方案包括硬件與軟件兩大部分,其中硬件包括應(yīng)用“TC無(wú)線通訊技術(shù)”所打造的家居安全全無(wú)線報(bào)警系統(tǒng),以及家居康養(yǎng)系列硬件產(chǎn)品。家居安全全無(wú)線報(bào)警系統(tǒng)于2021年2月獲得中國(guó)第一套家庭火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)全無(wú)線產(chǎn)品證書。To C用戶對(duì)家居報(bào)警產(chǎn)品質(zhì)量要求極高,容錯(cuò)率極低,幾乎為“0”。一旦誤報(bào)極易被用戶拆除。天成將設(shè)備不誤報(bào)成果應(yīng)用于家居產(chǎn)品,有效確保了家居產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。
在軟件部分,天成打造了云平臺(tái)與配套“天成家居”APP,解決了以往多個(gè)智能產(chǎn)品需要下載多個(gè)APP的難題,真正做到一個(gè)APP控制整套“家居安全、家居康養(yǎng)”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一站式智能化家庭服務(wù),讓“整屋”智慧產(chǎn)品完美融合。使數(shù)據(jù)成為家庭智慧評(píng)估依據(jù),實(shí)現(xiàn)家庭安全評(píng)估、家居老人健康評(píng)估等智慧功能,可有效將家庭安全隱患消滅于萌芽之中。
(二)讓天成產(chǎn)品邁向世界舞臺(tái)
天成外貿(mào)成立于2016年,多年來(lái)持續(xù)投入研發(fā),目前擁有350多種產(chǎn)品,包括13類系統(tǒng),7種國(guó)外語(yǔ)言(英語(yǔ)、法語(yǔ)、葡萄牙、西班牙、俄語(yǔ)、新蒙語(yǔ)、土耳其語(yǔ))。
天成建立了專屬的外貿(mào)研發(fā)以及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠充分解讀國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)要求,絕大多數(shù)送檢產(chǎn)品均為一次性通過(guò)認(rèn)證,平均認(rèn)證時(shí)間在1年以內(nèi)?,F(xiàn)已獲得英國(guó)LPCB、歐盟CE、海關(guān)聯(lián)盟EAC、意大利ECM、美國(guó)FCC、瑞士SGS等多個(gè)全球主流機(jī)構(gòu)頒發(fā)的權(quán)威認(rèn)證。
天成積累了大量海外銷售渠道與合作伙伴。海外代理商銷售國(guó)家達(dá)29個(gè),一帶一路援建項(xiàng)目國(guó)家達(dá)10個(gè),海外合作建廠3個(gè),成立海外公司1個(gè)。
天成始終以國(guó)際化產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量不斷贏得海外客戶的信任。天成產(chǎn)品不僅價(jià)格極具優(yōu)勢(shì),更在質(zhì)量上已能與國(guó)際知名品牌同臺(tái)競(jìng)技,在一些國(guó)家地區(qū)的地標(biāo)級(jí)建筑項(xiàng)目中,天成產(chǎn)品經(jīng)常贏得與國(guó)際一線品牌的正面競(jìng)爭(zhēng)。
(三)探索消防、保險(xiǎn)融合的全新模式
在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,大型保險(xiǎn)公司都會(huì)成立自己的火災(zāi)實(shí)驗(yàn)室、研究機(jī)構(gòu),由火災(zāi)保險(xiǎn)行業(yè)引導(dǎo)本國(guó)消防研究的發(fā)展,典型代表有美國(guó)的UL、FM,英國(guó)的LPCB,德國(guó)的VDS等。在我國(guó),火災(zāi)保險(xiǎn)和消防是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的行業(yè),行業(yè)之間沒(méi)有太多緊密聯(lián)系,火災(zāi)保險(xiǎn)行業(yè)基本上是重承保、輕管理的商業(yè)運(yùn)作模式,消防部門是對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理的行政模式。
2023年1月中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的意見(jiàn)》?!帮L(fēng)險(xiǎn)減量”的指導(dǎo)思想是將保險(xiǎn)服務(wù)前置,用更加專業(yè)和先進(jìn)的科技手段,通過(guò)主動(dòng)介入被保險(xiǎn)目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)管理而降低事故發(fā)生概率,實(shí)現(xiàn)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)總量的減少,進(jìn)而為投保人和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)的全面升級(jí)。
這與天成的發(fā)展方向不謀而合,天成參照國(guó)際保險(xiǎn)評(píng)估體系,打造出基于智慧消防的安全評(píng)估體系,可準(zhǔn)確、快速、標(biāo)準(zhǔn)化的完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,為打造符合時(shí)代需求的火災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。
天成依托功能強(qiáng)大的智慧消防平臺(tái)、穩(wěn)定可靠的系列產(chǎn)品與全無(wú)線產(chǎn)品,以及覆蓋全國(guó)、能夠打通“最后一公里”的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),可與保險(xiǎn)公司開(kāi)展多種合作模式的探索與創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)消防安全治理的長(zhǎng)治久安!
尾聲:攜手并進(jìn)的未來(lái)
高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù),高質(zhì)量發(fā)展一定是以國(guó)泰民安,人民生活安定祥和為基礎(chǔ)。但是目前我國(guó)的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜,存量風(fēng)險(xiǎn)和增量風(fēng)險(xiǎn)交織疊加,給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。
在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,更加需要具有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)以對(duì)市場(chǎng)的深刻理解和把握,通過(guò)自身的積極作為,為不確定的時(shí)代注入更多確定性。天成始終堅(jiān)持人民至上、生命至上,盡最大可能把風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽之時(shí)、成災(zāi)之前,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
天成將依托自身智慧安全產(chǎn)品布局,將搭建互利共贏的合作平臺(tái),與越來(lái)越多志同道合的合作伙伴彼此相依、協(xié)同發(fā)展,共謀智慧安全賽道的全新未來(lái)!